Вопрос-ответ

Уважаемые посетители, на этой странице вы можете задать все интересующие вас вопросы.

Большая просьба: в случае размещения своей жалобы по неудовлетворенности качеством оказания медицинской помощи в ЦГБ, необходимо указать в какое именно отделение ( поликлинику) обращались, дату и время обращения.  Эта информация необходима для проведения служебного расследования, дальнейшего принятия управленческих решений.

Администрация сайта и больницы будет рада предоставить вам полный и развернутый ответ.

Либо вы можете воспользоваться формой обратной связи.

65 комментариев

  1. Толубаева Рамиля Рашитовна вообще не выполняет своих должностных обязанностей!!! К пациентам не подходит, на звонки родственников отвечает по хамски! Никакого толку от неё! Гнать таких врачей надо!!

  2. Добрый день. Я часто вожу то родственников, то жену по той или иной надобности в разные здания Полевской ЦГБ. Сейчас проезд на территорию так называемого «серого здания» — где находятся лаборатории по сдаче крови, анализов, очень неудобен. Этот пропускной пункт абсолютно бессмыслен. Если его не собираются убирать, скажите где я могу получить пропуск причём не одноразовый, а постоянный. Так как мои родные не должны рисковать выходя с парковки перед главным входом и идя пешком через полуразвалившиеся колонны вблизи с краями крыши. Особенно зимой в период гололёда, спада снега и сосулек по темноте.

    1. В ответ на Ваше обращение сообщаем, что в соответствии с приказом главного врача от 11.06.2020 № 420 «Об организации работы по противодействию терроризму в ГАУЗ СО «Полевская ЦГБ» усилен пропускной режим допуска посетителей и автотранспорта на территорию ГАУЗ СО «Полевская ЦГБ».
      Приказом главного врача от 23.06.2020 № 442 «Об организации порядка и правилах въезда, движения и стоянки (парковки) автотранспорта по территории ГАУЗ СО «Полевская ЦГБ» утверждено Положение о порядке и правилах въезда, движения и стоянки (парковки) автотранспорта на территории ГАУЗ СО «Полевская ЦГБ». Согласно данному Положению въезд на территорию ГАУЗ СО «Полевская ЦГБ» разрешен только сотрудникам Учреждения и служебному автотранспорту, строго по пропускам.
      Также сообщаю, что стоянка около главного корпуса (серого здания) предусмотрена только для служебного автотранспорта, вход в главный корпус является служебным входом для сотрудников ГАУЗ СО «Полевская ЦГБ». Для пациентов, направленных для сдачи анализов, предусмотрен переход из здания поликлиники в здание главного корпуса. Состояние данного перехода удовлетворительное, безопасное для использования пациентами.

      1. Добрый день, данный ответ нахожу совершенно необоснованным, а ситуацию с пропускным режимом считаю неправомерной. В частности на Вашем же сайте в новости о установке шлагбаума разъяснялась для граждан следующая информация, цитирую: «КПП предусмотрен для беспрепятственного круглосуточного проезда автотранспорта сотрудников больницы, машин скорой помощи, правоохранительных органов, МЧС и пациентов, и т.д. Для проезда на территорию теперь необходим постоянный пропуск установленного образца, который выдается и изымается по решению Главного врача.» — http://polcgb.ru/новости/проехать-на-территорию-больничного-г/. К тому же в нынешней ситуации банально чтоб отнести анализы в лабораторию необходимо пройти практически всю больницу, на входе простоять очередь из за контроля пациентов. А так же рисковать заразиться от множества встреченных пациентов в основном здании больницы. Это один вопрос. Второй вопрос, если вдруг мне необходимо срочно подъехать в санпропускник по той или иной проблеме, мне стоять пререкаться с сторожем тратя драгоценное время? А если я или родственники, не дай Бог, в том состоянии когда нет возможности идти лишние километры через основное здание, переход и стоять в очереди на входе основного здания. А приехать на собственной машине в санпропускник — это моё право так как зачастую скорую экстренно не дождёшься и этот факт подтверждает множество комментариев здесь и не только. Данная «охранная» мера — это завуалированная коррупционная схема? В новости явно указано — «для сотрудников, пациентов и т.д.» Во первых я гражданин РФ, во вторых я житель города Полевской, в третьих я пациент или сопровождающий в экстренной ситуации. Я считаю не законным лишать меня и моих родственников, а так же жителей города права беспрепятственно воспользоваться необходимой медицинской помощью. И это не главврачу решать идти мне пешком с сломанным пальцем или вести родственника через всю больницу/по улице через гололёд и холод с какой либо травмой в санпропускник, а мне. Потому будьте добры ответить мне каким образом я могу получить постоянный пропуск для въезда на территорию ЦГБ в случае необходимости? Я не собираюсь пользоваться стоянкой ЦГБ как своей собственной, но в случае необходимости я имею право на проезд и доставку себя или своих родных в необходимое место ЦГБ г. Полевской.

        1. В ответ на Ваше обращение поясняем ещё раз. Пропускной режим на территории ГАУЗ СО «Полевская ЦГБ» установлен в связи с необходимостью обеспечения безопасности, усиления антитеррористической и противопожарной защищённости, а также в целях создания беспрепятственных, благоприятных условий для своевременной доставки больных к местам получения медицинской помощи. Приказом главного врача от 11.06.2020 № 420 «Об организации работы по противодействию терроризму в ГАУЗ СО «Полевская ЦГБ» установлен порядок, по которому ведётся работа. На основании этого документа постоянный пропуск выдаётся только сотрудникам учреждении и организациям, обеспечивающим бесперебойную работу ГАУЗ СО «Полевская ЦГБ».
          Правом беспрепятственного въезда на территорию учреждения пользуется спецтранспорт и служебный транспорт силовых структур, осуществляющих поддержание правопорядка при исполнении служебных обязанностей, автотранспорт Правительства Свердловской области, Министерства здравоохранения Свердловской области, автотранспорт скорой и неотложной помощи, автотранспорт, осуществляющий в экстренных случаях транспортировку нетранспортабельных и больных в тяжёлом и неотложном состояниях в приёмное отделение.
          Автотранспорт, доставляющий на лечение или для оказания консультативных услуг пациентов, пострадавших, инвалидов и иных граждан с ограниченными возможностями передвижения беспрепятственно пропускается на территорию Учреждения­ только для осуществления высадки, после чего обязан выехать с территории учреждения. Если Вы попадаете под действие этого пункта, Вас пропустят на территорию без пропуска.
          На вопрос о входе в «серое здание» сообщаем следующее: стоянка около главного корпуса (серого здания) предусмотрена только для служебного автотранспорта, вход в корпус является служебным входом для сотрудников ГАУЗ СО «Полевская ЦГБ». Для пациентов, направленных для сдачи анализов, предусмотрен переход из здания поликлиники в здание главного корпуса. Состояние данного перехода удовлетворительное, безопасное для использования пациентами, а также приспособлено для передвижения маломобильных граждан.
          На вопрос о том, что нужно пройти через всю поликлинику уточняем: центральный вход в больничный комплекс по адресу: пер.Сталеваров, 3 только один – через здание поликлиники. Все кто входит в данный комплекс, обязаны пройти процедуру измерения температуры. В том числе процедуру нужно пройти тем, кто принёс анализы в лабораторию.
          Кроме того, для пациентов учреждения, организована дополнительная парковка за зданием поликлиники.

      2. Этот переход постоянно перекрыт и мед.работники вечно ругаются, что там ходят люди. Особенно по утрам и до обеда. Так что врать не надо.

        1. Добрый день! У Вас есть конкретные даты и время? Если да, то мы разберёмся

  3. Хочется поблагодарить бригаду скорой помощи которая быстро приехала и оказала неотложную помощь 21.04.20. в 21.00 ребенку с судорогами.Состояние было критическое,но медики быстро оказали первую помощь и доставили в реанимацию инфекционной больницы.Выражаю глубокую благодарность сотрудникам реанимации во главе с заведующим Плюсниным и коллектив инф.отделения(на 3 этаже)за внимательное и доброжелательное отношение.

  4. ЭТО НЕ КАСАЕТСЯ КОРОНАВИРУСА!!!
    Добрый день РУКОВОДСТВУ и Вашим специалистам! А где отзывы на Вашем сайте после 19.05.2017 г. 08:38?
    Что, всё так ПЛОХО!!! ???
    Интересно, как ВЫ на данный момент относитесь к больным РАКОМ и сердечно-сосудистым заболеваниям головного мозга?
    Ваши специалисты, прежде чем отправить на квалифицированное обследование в ОБЛАСТЬ, ЗАСТАВЛЯЮТ пройти 7 (СЕМЬ) кругов АДА по Вашей больнице, дожидаясь того, что может быть умрёт пожилой человек и не нужно будет оформлять лишние документы на его обследование???
    ЧТО, ЗА ПРОТОКОЛЫ В ЗДРАВООХРАНЕНИИ???
    ВЫ ПОГУБИЛИ МОИХ ОБОИХ РОДИТЕЛЕЙ В 2019г.:
    ВОЛКОВУ Т.М. 18.10.50 г.р.;
    ВВОЛКОВА В.Л. 02.03.49 г.р.
    Уважаемые пациенты ЦГБ ПОЛЕВСКОГО, БУДЬТЕ внимательны, осторожны и настойчивы к своему ЗДОРОВЬЮ при обращении к специалистам и РУКОВОДСТВУ данной больницы (ПОЛЕВСКАЯ ЦГБ).
    ЁЩЁ РАЗ НАПОПИНАЮ — ЭТО СООБЩЕНИЕ НЕ ОТНОСИТСЯ К ПАНДНМИИ КОРОНАВИРУСА!!!
    СПАСИБО ВСЕМ!
    Прошу ответить на мои вопросы Полевскую ЦГБ.
    volchararoman@bk.ru

    1. Добрый день! Вы могли бы сформулировать конкретные вопросы, на которые можно бы было ответить

  5. Добрый вечер! Почему нет записи через интернет к уролог? Как записаться на приём?

    1. Добрый день! Уролог на данный момент на учёбе, можно записаться в южную часть, там уролог ведёт приём.

  6. Добрый день! Я бы хотела стать донором, подскажите пожалуйста что для этого нужно, куда обращаться и в какие дни (часы), нужна ли какая либо подготовка? Заранее благодарю Вас за ответ!

    1. Добрый день! Наберите станцию переливания крови, они отдельное подразделение, там подскажут — 3-43-50

  7. Добрый день .Как записаться к неврологу? Семь лет периодически болит спина а как не зайдешь на сайт записи к специалистам ,там всегда во все дни стоит — талонов 0 — что делать и как попасть к врачу? Ездить в Екатеринбург на платной основе не имею возможности ,да и почему раз есть два невролога в Полевском?

    1. Здравствуйте!

      Все количество талонов у врачей — специалистов разделено на 2 части.
      1 часть – это талоны для записи пациентов самостоятельно, или с помощью регистраторов.
      2 часть талонов – для записи пациентов участковыми врачами и фельдшерами.
      Это сделано для того, чтобы пациенты сначала приходили именно к участковым терапевтам и фельдшерам,
      которые назначают предварительное обследование. А уже с результатами обследования сами записывают на консультацию к врачам – специалистам.
      Если пациент записывается на прием к врачу – специалисту без предварительного обследования,
      то врачу приходится сначала направлять пациента на анализы,
      и только после этого, по результатам анализов, назначить лечение.
      Эта ситуация значительно уменьшает количество уже обследованных пациентов,
      которые могут проконсультироваться у данного специалиста.

      С уважением,
      Макушева Татьяна
      Николаевна
      Руководитель службы сервиса
      «Полевской ЦГБ»

  8. Сергей Юрьевич! Когда в нашей больнице будет работать эндокринолог, как к нему записаться если в записи стоит » записи нет»! нет приема!»

    1. В соответствии с Федеральным законом №323-ФЗ и Территориальной программой оказания бесплатной медицинской помощи в системе ОМС на консультации к врачам-специалистам направляют участковые врачи/фельдшера после предварительного обследования. Таким образом места для самостоятельной записи пациентов в расписании ограничены, т.к. открыты для участковых врачей. Вам надо записаться к своему участковому врачу по телефону кол-центра 8(34350)4-59-55.

    1. Добрый день! График работы специалистов можете посмотреть здесь: http://polcgb.ru/wp-content/uploads/2019/09/%D0%93%D1%80%D0%B0%D1%84%D0%B8%D0%BA-%D1%80%D0%B0%D0%B1%D0%BE%D1%82%D1%8B-%D0%BF%D0%BE%D0%BB%D0%B8%D0%BA%D0%BB%D0%B8%D0%BD%D0%B8%D0%BA%D0%B8%E2%84%962-%D1%81-16-09.pdf
      Сельских жителей принимает Дусатов Мусирман Ахмаджонович, участковый терапевт в 215 кабинете по адресу: пер. Сталеваров, 3. Также можете обратиться в ФАП по месту жительства.

  9. Здравствуйте! С весны в южной части нет окулиста, не можем попасть на прием. На сайте то появляется в статусе больничный, то отпуск — а сейчас совсем нет такого специалиста. когда появится???

    1. Добрый день! Действительно, в поликлинике по адресу: К.Маркса, 23 сложилась непростая ситуация с приёмом врача-офтальмолога. Врач долгое время был на больничном, а потом ушёл в отпуск. На данный момент всё нормализовалось, на сайте Регистратура96 ведётся запись.

  10. Добрый день.Я по долгу службы прохожу мед. комиссию на работе один раз в год.Комиссию прохожу в северной части,сама соотв.проживаю в южной части.Взяв карту на руки ,обнаружила пройденую якобы мной диспансеризацию,с несуществующими анализами и момографией.Диспансеризация была составлена моим участковым врачом Ладейщиковой.Прошу разобраться,либо буду обращаться в полицию и во все вышестоящие инстанции.На данный момент карта у меня .В поликлинику карту возвращать карту больше не буду.

    1. Добрый день! Ваше обращение передано вашему участковому терапевту Лодейщиковой О.М. Просим за разъяснениями обратиться к ней лично во время приёма.

  11. Здравствуйте, уже примерно в течение месяца безуспешно пытаюсь взять талон к окулисту для матери через сервис электронной записи registratura96.ru. Подскажите, как ещё это можно сделать, потому что сервис в этом смысле бесполезен.

    1. Александр, добрый день!

      Записаться на прием к любому специалисту Вы можете следующими способами:
      1. Через портал Регистратура96,
      2. С помощью инфомата в холле поликлиники,
      3. Через регистратуру поликлиники при личном обращении,
      4. Через портал ГосУслуги.

      На данный момент врач – офтальмолог в северной части города работает в Поликлинике №2 с 8.00 до 11.00. Короткое время приема связано с тем, что специалист работает в составе мед. комиссии в Военном комиссариате г. Полевского. Поэтому количество талонов к данному доктору сокращено.

      Поэтому, можно предложить несколько способов решения вашего вопроса:
      1. Обратиться в Центр здоровья (здесь вам измеряют внутриглазное давление, проверят зрение), у. Сталеваров, 3. Запись по тел: 8(34350) 4-05-56
      2. Обратиться в поликлинику №1 (врач — офтальмолог Полякова О. П.), тел.: 8(34350)2-55 -35
      3. Либо позвонить в call-центр по тел. 8( 34350)4-59-55 (с 7.30 до 19.00), где Вас запишут в «Журнал ожидания» и свяжутся с вами при появлении свободных талонов.

      1. попытался позвонить на номер 8( 34350)4-59-55 — в настоящее время вызов невозможен по техническим причинам. как прикажете это понимать?

        1. Проблемы со связью со стороны Ростелекома, наши специалисты работают над решением. Приносим извинения, за временные неудобства.

  12. Здравствуйте сидим в больнице г Полевской сталеваров 3 кабинет 301 врач Вольхина О. В. в течении часа разговаривает по сотовому выесняя личные проблемы как так народу полно и не волнует то что людям надо по толонам на приём к другим врачам

    1. Уважаемый, Владимир, по факту, изложенному в вашем обращении, с медицинской сестрой процедурной Вольхиной О.В., старшим терапевтом Пайвиной А.А. запрошена объяснительная. Но для подробного служебного расследования просим Вас уточнить: когда (точные дата и время) Вы обращались в кабинет №301, в каком порядке — по талону или по очереди.
      Спасибо за понимание!

  13. Здраствуйте хотел спросить в полевском делаются операции на на искревленные перегородки или вазоморного ренита

    1. Здравствуйте, Владимир!
      Нет, в ГБУЗ СО «Полевская ЦГБ» таких операций не проводят.
      Консультацию врача отоларинголога для подтверждения необходимости такого лечения, в том числе по программе ОМС, можно получить в поликлинике по месту жительства, в плановом порядке.

  14. Добрый день,
    брату с травмой ноги сказали сходить на врачебную комиссию к Сардак А.А. для продления больничного. можно узнать как попасть на прием (или запись на прием) к этому врачу.

    1. Добрый день, Владимир!

      Решение о продлении или закрытии больничного листа принимает первоначально при травмах врач-травматолог поликлиники по месту жительства. Рекомендуем вам обратиться на прием к врачу-травматологу, где вы и получите дальнейшие рекомендации по лечению и , в случае продолжения периода нетрудоспособности, направления на ВК (дата, номер кабинета, время комиссии Вам сообщат).

  15. Здравствуйте!
    Какой график посещения больных в стационаре Поликлиники на К.Маркса (южная часть)?
    Просьба дополнительно данную информацию разместить на сайте, в целях не беспокоить посетителями персонал по телефонам с этим простым вопросом.
    Спасибо.

    1. Здравствуйте, Лев!

      Посещения пациентов:
      Пн-Пт с 16:00 до 19:00.
      Суб, Вс, праздничные — с 10:00 до 12:00 и с 16:00 до 19:00.

      При наличии выписанного пропуска для родственников пациента, дающего право посещать (ухаживать) за пациентом, режим посещения индивидуальный по решению зав.отделением.

  16. В туалетах терапевтического отделения стационара постоянно курят. Персонал не делает даже замечаний курильщикам. Нет информации о запрете курения в больнице и о наказании за курение. Это бездействие наблюдаю давно.

    1. Здравствуйте, Игорь!
      Действительно, есть такая проблема в терапевтическом отделении. К сожалению за время госпитализации (средний койко-день — около 10 дней) персоналу, родственникам зачастую невозможно заставить наших пациентов полностью отказаться от курения. Замечания младшего, среднего, врачебного персонала вызывают негативную реакцию.
      Спасибо Вам за обращение по данному вопросу. На производственном совещании в отделении с персоналом провели инструктаж.
      В отделении около санитарных комнат (туалетов) вывешены запрещающие знаки.

  17. Добрый день, подскажите, 14.05.2018 были с сыном в детской поликлинике в южной части, наблюдали присутствие так называемой «церковной лавки», поясните пожалуйста, ведь мы живём в светском государстве, а медицина в первую очередь серьезная наука, на каком таком основании ведётся такая «торговля», куда идут средства от аренды площади, быть может бахилы выдавать посетителям на эти средства!?

    1. Добрый день. Арендная плата не взымается. Церковная лавка организована по просьбе Полевских приходов и жителей Полевского.

      1. Я житель Полевского и у меня просьба — организуйте ещё пару врачей педиаторов, надеюсь такая просьба будет выполнена, а не могли бы Вы указать ссылку на просьбы об организации церковной лавки, и почему не взымается арендная плата, я тоже хочу заниматься место в таком людном месте и не платить. Хочу верить в качественную медицина а не уповать на всевышнего!

        1. В ответ на Ваше обращение, размещенное на официальном сайте ГБУЗ СО «Полевская ЦГБ» Сообщаю следующее.
          ГБУЗ СО «Полевская ЦГБ» активно работает в направлении привлечения на территорию Полевского городского округа врачей педиатров.
          По размещению на территории ГБУЗ СО «Полевская ЦГБ» «церковной лавки» информирую Вас, что на основании обращения Местной православной религиозной организации ПРИХОД ВО ИМЯ СВЯТОЙ ТРОИЦЫ о предоставлении помещения для организации молитвенной комнаты, заключения Министерства здравоохранения Свердловской области от 27.02.2017г № 03-82/1712 «О согласовании передачи в безвозмездное пользование недвижимого имущества» и приказа Министерства по управлению государственным имуществом Свердловской области от 25.04.2017 №163 «О даче согласия ГБУЗ СО «Полевская ЦГБ» на предоставление недвижимого имущества в безвозмездное пользование» с Местной православной религиозной организацией ПРИХОД ВО ИМЯ СВЯТОЙ ТРОИЦЫ заключен договор безвозмездного пользования имуществом. Возмещение затрат по оплате коммунальных платежей происходит на основании договора, заключенного между ГБУЗ СО «Полевская ЦГБ» и ПРИХОД ВО ИМЯ СВЯТОЙ ТРОИЦЫ.

  18. Здравствуйте. Для проведения эндоскопического исследования в Вашей поликлинике(на платной основе )нужно ли брать направление от врача? И могу ли я сам выбрать врача эндоскописта?

    1. Уважаемый Валентин!
      Для проведения эндоскопического исследования в ГБУЗ СО «Полевская ЦГБ» на платной основе желательно взять направление от участкового врача, но и без направления от врача возможно записаться на исследование. Обратитесь самостоятельно в кабинет №18, поликлиника №2 по адресу Сталеваров 3.
      В настоящее время врачом-эндоскопистом работает Дергачев Андрей Владимирович.

  19. Что за безобразие происходит у вас в психиатрической больнице?Вчера ,25.04. были там с ребенком с 9 утра до 13,приехали выписать рецепт на лекарства,которые ребенку назначили в Екатеринбурге на регулярной основе.Специально в детский день и детское время,отпросились с работы,ребенок в школу не пошел и что?Регистраторы отправили к врачу Курсаниной,у которого мы ни разу не были и наблюдаться у нее не собирались.А ее нет! Она в 11 на работу явилась только!Ее медсестра и заведующий в ответ на мое возмущение мне так и заявили: «Сидите и ждите!»Ладно,дождались.Так она нас принимать отказалась и из кабинета выставила,не понравилось,видимо, ей,что я у нее спросила,почему она позволяет себе так опаздывать!На что она мне сказала,что не нравится,жалуйтесь,куда хотите!Медсестра ее накричала на нас ,что мы тут их достали с утра еще,что мы мол пришли ругаться.А Курсанина эта заявила,что она не имеет лицензии детского психиатра и принимать нас не будет!А в коридоре полно мам с детьми к ней сидят!Это что такое?Лицензии не имеет,в рабочее время отсутствует(это всего 2 часа в неделю!),хамит маме ребенка в его присутствии,медпомощь оказывает избирательно!нормальный человек извинения бы принес,но тут …совершенно бесстыжая физиономия!Я дважды приезжала за рецептом ребенку одна и мне все время помогала девушка их другого кабинета,она мне и этот раз помогла и то Курсанина и медсестра каб.3 вместо 3 препаратов выписали 2 и все на одном бланке,хотя я всегда прошу отдельно,так как покупать иногда приходится в разных местах.И зачем и на каком основании на прием в каб.3 требуют снилс, полис и паспорт?На сколько я знаю,предьявляешь полис в регистратуру,больше никто никому ничего не должен.Жду ответ с обьяснениями на эл. почту

    1. Уважаемая Алена!
      Ваша жалоба направлена в наш адрес ошибочно, а именно: врачи-психиатры находятся в штате ГБУЗ СО «Свердловская областная клиническая психиатрическая больница».
      Вы можете отписаться на сайт выше указанной больницы, направив данное обращение по факсу (приемная в ПГО) +7 (34350) 2-31-91 , или обратиться на прием к руководителю этого ЛПУ.

  20. Здравствуйте! 9.04 моя мама вызвала врача на дом по адресу Коммунистическая д 24 кв 76, т.к. в выходные у нее была температура 39 и сильный кашель. Ей 77 лет ,она перенесла ни одну операцию, и онкологию, диабет. Сама поехать она не могла из-за сильной слабости и кашля , и боясь еще и других людей заразить .Да и в очереди ей не высидеть. Пришел на вызов Калинин А.П. Он не разговаривал, а кричал, тыча пальцем в полис, посмотрите ск вам лет!!! Есть больница БОЛЬ- НИ- ЦА!!!!!! Я не обязан ходить ко всем! На автобус и в больницу! Чуть ли не мусором считает старых людей. Не дал даже слова сказать. И этот как будто человек врач??? У него нет мамы? А если бы с ней так? Маме после его визита стало плохо ,она долго не могла прийти в себя. Как вообще можно кричать на пожилую больную женщину? Он тоже не всегда будет молодым и здоровым. Пишу потому, что не хочу ,чтобы какая- нибудь бабушка умерла после визита такого врача хама!

    1. Уважаемая Роза Николаевна!

      Ваше обращение от 11.04.2018г. было разобрано на Врачебной комиссии по контролю качества. По результатам рассмотрения жалобы фельдшеру Калинину А.П. вынесено замечание. С фельдшером Калининым А.П. был проведен повторный инструктаж по соблюдению этике и деонтологии, корректному обращению с пациентами.
      Приносим Вам извинения за доставленные неудобства.

  21. Здравствуйте! Подскажите пожалуйста , можно ли у вас пройти флюорографию,если да, то когда и какие документы нужны

    1. Здравствуйте, Сергей. Приглашаем вас в прикрепленную поликлинику по месту проживания(юг, север), подойти в регистратуру, с собой иметь страховой полис.

  22. Добрый день!
    Подскажите пожалуйста делают ли в нашей Полевской ЦГБ процедуру плазмафареза? Как на нее попасть, если есть заключение областного врача о необходимости ее проведения?
    Спасибо.

    1. Добрый день, Инна Владимировна, по вашему вопросу предлагаем Вам обратиться в прикрепленную поликлинику к старшему терапевту.

  23. Стою на учете по беременности в южной части г. Полевского. Женская консультация отказывает в выдаче рецепта на получение бесплатных препаратов железа, ссылаясь на их отсутствие. Куда можно обратиться в этом случае для получения препаратов?

  24. Здравствуйте Сегодня в женскую консультацию в очередной раз обратилась моя сноха Она ходит туда как на работу хотя у нее двое маленьких детей Но суть вот в чем Послали ее на узи к Шиляевой что бы подтвердить диагноз но та ее вначале оскорбила не зная человека кто и что сказала ,,вот и новогодние беременные пошли напьются а потом ходят ,,Я бы хотела узнать на каком основании она имеет право так себя вести с пациентом что пупом земли себя почувствовала И это не единичный случай из нашей женской Поэтому у нас и слава по городу не хорошая ходит из за таких нерадивых ,,,,Есть и хорошие врачи но таких единицы Три раза смотрели и не могли увидеть что у женщины внематочная как так

    1. Уважаемая Надежда Михайловна,

      по итогам служебной проверки случая обращения Вашей снохи – Марковой А.Г., 21.11.1989 г.р., в женскую консультацию сообщаю, что подтвердились факты нарушения этики и деонтологии со стороны Шиляевой Е.А. во время обучения молодого специалиста, в связи с чем Шиляевой Е.А. объявлено замечание. Что касается установления любого диагноза, то согласно 152 ФЗ «О персональных данных», он может быть сообщен только лицам, указанным в информированном согласии Марковой А.Г. Ваших данных в информированном согласии нет.

  25. Добрый день! Собираемся переезжать из Екатеринбурга в Полевской городской округ (с.Курганово). Бабушка, инвалид 2 группы, переезжает с нами. На данный момент в Екатеринбурге она ежемесячно бесплатно получает лекарства (сперива, форадил комби). Как обстоят дела в Полевском с обеспечением льготными лекарствами инвалидов? Не получится, что при смене прописки и, соответственно, Поликлинники, мы не сможем получать необходимые препараты в связи с их отсутствием?

    1. Уважаемая Ксения. При прописке на территории ПГО вы можете оставаться прикрепленным к больнице г.Екатеринбурга или прикрепиться к одной из поликлиник ГБУЗ СО «Полевская ЦГБ». Обеспечение льготных лекарственных средств в Полевском налажено в полном объеме. Для получения необходимых препоратов нужно обратиться у участковому врачу-терапевту.

  26. Добрый день. Бесплатные вакцины поступают из области. Как только вакцины привозят в город, по составленному графику проходит вакцинация в детских учреждениях.

    1. Здравствуйте!
      И когда примерно дойдет очередь до наших детей?
      Если руководствоваться вашим графиком?

      1. Татьяна добрый день.В вашем случае в д.с №40 «Центральный»отсутствовал мед.работник, но был найден совместитель. Списки детей готовых привиться от гриппа в поликлинику подает заведующий дет.садом. В настоящее время в вашем дет.саду №40 привито 75 человек. Мед.сотрудник приходит в ваш детский сад чтобы привить детей от гриппа после заявки от зав.дет садом. Обращайтесь к вашей заведующей с вопросом когда ваш ребенок будет включен в список, чтобы пришел мед.работник и поставил вакцину остальным детям. с Уважением ГБУЗ СО «Полевская ЦГБ».

  27. Ответ по обращению на сайт ГБУЗ СО Полевская ЦГБ».
    1. Дет.поликлиника (юж.ч.г) расположена на 3 этаже 5-ти этажного здания. Кабинеты большие, светлые теплые, коридоры широкие. Все вспомогательные кабинеты (пункт забора крови, физ кабинет, прививочный и процедурный кабинеты, регистратура) расположены в шаговой доступности. По архитектурному плану на первом этаже здания не было бы возможности расположить все это в одном месте, кабинеты малой площади, более холодные, что создало бы дополнительные неудобства для детей и их родителей.
    2.Гардероб действительно работает до 16.00, что создает неудобство родителям с детьми, приглашенные на вечерние приемы. В настоящий момент достигнута договоренность со вспомогательной службой. С 1.09.2017 пациенты будут иметь возможность оставлять одежду с 16.00 до 19.00 в гардеробе стационара.
    3.Увеличение времени ожидания приема связана со сложной кадровой ситуацией. 3 фельдшера и 1 врач вынуждены обслуживать население южной части в количестве 5200 человек. Соответственно к каждому доктору прикреплено по 1300 детей. В среднем на прием приходит до 30-35 человек. Это дети с талоном на прием к врачу, пациенты, нуждающиеся в мед.помощи, он которым не хватило талонов. Помимо всего прочего тем же докторам приходится принимать детей с неотложными состояниями в фильтре (не менее 3-5 человек, иногда более), приоритетным является так же прием отдельной категории пациентов, дети инвалиды,беременные женщины — все это приводит к увеличению времени ожидания приема. К сожалению, прием у врача по записи пока не входит в хорошую привычку у родителей наших маленьких пациентов.Многие не нуждаются в оказании неотложной помощи, но идут к врачу сегодня без записи и без талона (необоснованные посещения),это же касается и большого количества необоснованных вызовов на дом. Все это увеличивает и так не маленькую нагрузку на врачей. Администрация детской поликлиники в данный момент работает над тем, как перераспределить пациентов, направив часть пациентов, не нуждающихся в приеме врача (выписка льготных рецептов, оформление санаторно-курортных карт, выдача направлений на госпитализацию и т.д) непосредственно на прием к мед.сестре (в отдельные часы). Ведение же приема врача должно быть строго по записи и по талонам, неотложные состояния — обслуживаться вне очереди дежурным врачом, что позволит высвободить до 15% рабочего времени врача, улучшит доступность мед.помощи, снизит время ожидания врача. Первые организационные шаги в этом направлении уже сделаны.

  28. Ваш вопрос переадресован специалистам. Ответ будет прислан Вам на адрес электронной почты в течении 30 рабочих дней(по факту раньше).

Оставить отзыв

Ваш e-mail не будет опубликован. Обязательные поля помечены *