Единый номер для удобства

В прошлом году в поликлинике северной части Полевской ЦГБ начал работу единый колл-центр с номером телефона8-(34350)-4-59-55. За два года работы полевчане привыкли, что все вопросы можно задать по одному номеру. Следом на единый номер перешла и женская консультация. Летом 2020 года номер 4-59-55 в тестовом режиме сделали единым для всех подразделений Полевской ЦГБ. С осени телефон 8-34350-4-59-55 стал постоянным для всех. Теперь для того, чтобы позвонить в Полевскую ЦГБ, нужно набрать 8-(34350)-4-59-55 и либо дождаться ответа оператора, который Вам поможет, либо набрать добавочный номер. Уточним, что если вы звоните с сотового телефона, то символ * («звездочка») набирать не нужно, если с кнопочного стационарного телефона, то для некоторых моделей эта функция может понадобиться.

По словам руководителя службы сервиса Полевской ЦГБ Татьяны Макушевой, жители города активно записываются к врачам по телефону, тем самым освобождая себя от похода в поликлинику:

– Утром не всегда просто дозвониться до поликлиник из-за огромного количества желающих получить ту или иную информацию. Но к обеду наплыв звонков снижается и пациенты спокойно узнают все, что им необходимо: записываются на приемы, уточняют режим работы того или иного подразделения и т.д. Многие пациенты говорят, что звонить нет надобности для записи на прием. Люди записываются к врачам через интернет – ресурсы (например, а сайте https://www.registratura96.ru/).

Данный номер является многоканальным, это удобно для абонентов,ведь единый номер позволяет не искать номера специалистов. Те граждане, кто не смог сразу дозвониться по свободному каналу связи, попадают в электронную очередь и ожидают ответа.

Если Вы знаете внутренний номер, Вам нужно набрать его после 8-(34350)-4-59-55.

Для тех, кто ещё не знаком с новыми номерами,мы публикуем краткий справочник. Также номера телефонов отделений и специалистов есть на нашем сайте https://polcgb.ru/ в разделах «График работы учреждения» или «Структурные подразделения».